大概從2015年開始，隨著O2O熱潮的退去和資本寒冬的到來，2C企業(yè)發(fā)展遇到很多困難，很多公司因為融資難倒下，但是在企業(yè)級服務（2B）市場，卻有很多公司拿到大筆融資，似乎不受資本寒冬的影響，紛享銷客、釘釘就是的案例。

　　有人說，2B和2C是兩碼事，卻在一個體系中，2C是互聯(lián)網(wǎng)電 商的代名詞，2B更像是傳統(tǒng)大叔，2C好做，是因為理論上你知名度有了，用戶自然會來，是流量之爭。2B卻不一定，其使用者和購買者分離，決策程序復雜理 性，用戶粘性更高，維護成本更大，有知名度，未必有訂單。二者既然差異如此巨大，落到人才招聘這件事上，自然也一樣，對于2B企業(yè)的人力資源部門來說，如 果用2C的要求招聘人才，將帶來很大的負面影響，反過來，對2C也一樣。為此，我們專門請到一家品牌獵頭集成服務商，智慧華人集團 http://www.zhihuihuaren.com的董事長兼CEO徐文華先生，為我們分析二者的不同以及如何招聘。

　　徐文華先生在高端人才獵聘行業(yè)有15年工作經驗，曾經為海爾、萬達、阿里等國內外知名企業(yè)進行過人才獵聘，經手企業(yè)有數(shù)萬家之多。他以市場營銷人才招聘為例，為我們分析了2B與2C人才招聘的不同。

　對于2B企業(yè)的市場營銷人才招聘，重品牌，輕轉化。我們前面說過，企業(yè)服務有一個顯著的特點，決策者與購買者分離，決策程序復雜理性，粘度高。這意味 著，你很難通過營銷上知名度的提高，讓企業(yè)用戶自然上門，訂單的成交一定是一個深入而持久的過程，需要業(yè)務人員上門持續(xù)攻克，單純的品牌知名度不可能做 到。當然，反過來，沒有品牌知名度和影響力，業(yè)務人員就算上門，訂單簽訂的難度會大大提高，市場部門做的是提高品牌影響力，降低業(yè)務人員銷售的難度。因 此，2B企業(yè)在招聘營銷人才時，考察的重點應該放到品牌建設的能力上，適度弱化訂單轉化能力和流量能力。

　　對于2C企業(yè)的市場營銷人員招 聘，品牌和轉化并重。2C企業(yè)用戶有一個很重要的特點：沖動購買，非理性消費。一個品牌或產品，對于很多消費者，可能就是因為你的知名度就會自動選擇你的 產品，甚至可能是因為你的某句廣告語、某場有一個小活動，就會迅速反應馬上購買。因此，對于2C企業(yè)的市場營銷人才招聘，不僅要考察候選人在品牌建設上的 能力，也要關注其做促銷活動形成訂單的轉化能力。

　　當然，2B企業(yè)和2C也有相通的地方，在進行人才招聘的時候，切勿矯枉過正，要把握好尺度，不要因為你是2C企業(yè)，就直接否定2B企業(yè)經驗的人，實際招聘中，還得具體問題具體分析，但一定要明白2B與2C業(yè)務的不同，根據(jù)自身特點，進行人才招聘工作。